서비스 이용약관

공정거래위원회 ‘전자상거래 표준약관 제10023호 (2015. 6.26. 개정)을 적용하였습니다

제1조(목적)

이 이용 약관(이하 ’약관’이라 한다)은 이용 고객이 ‘주식회사 지엑스랩’ (이하 ’회사’라고 한다)이 제공하는 ’프로그램’을 이용함에 있어 필요한 조건 및 절차와 기타 관련사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(용어의 정의)

이 ‘약관’에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

’프로그램’이라 함은 ’회사’가 개발한 플랫폼인 ’플레이고아웃’ 및 이를 운영함에 있어 부수적으로 필요하여 ‘회사’가 설치한 소프트웨어를 의미 합니다. 부수적으로 설치된 소프트웨어의 경우 추가되거나 제외될 수 있습니다.

’회원’이라 함은 본 약관에 동의한 후 ‘프로그램’을 설치하고 회원 등록을 한 자로서, 계속적으로 ‘회사’가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 ‘이용자’를 말합니다.

’서비스’라 함은 ‘회사’의 ‘프로그램’을 모바일 및 PC 등에 회원이 설치하고 약관에 동의한 후 본 ‘프로그램’을 이용하는 것을 말합니다.

’광고주’라 함은 ‘회사’와 계약을 체결하고 ‘프로그램’을 통하여 자신의 영업활동(재화나 서비스 등)을 홍보하거나 ‘프로그램’을 통해 마케팅을 실행하는 개인 혹은 사업자(광고대행사 등 광고 중개사업자 포함)를 말합니다.

’리워드’ 라 함은 ‘서비스’를 통해서 ‘광고수익은 ‘회사’가 ‘회원’에게 수익금을 캐시 혹은 제품의 형태로 제공합니다.

’PC 등’이라 함은 회원이 ‘프로그램’을 설치하여 이용하는 PC, 노트북, 태블릿 PC, 휴대폰, 기타 관련 기기를 의미합니다.

이 ‘약관’에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 ‘회사’에서 운영하는 홈페이지 혹은 ‘프로그램’에서 정하는 바에 따르며 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

본 ‘약관’은 ‘프로그램’의 설치 시에 ‘회사’가 이 ‘약관’을 안내하고 ‘회원’이 동의함으로써 효력이 발생합니다. ‘회사’는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등), 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “앱”의 초기 서비스화면(하단)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

“회사”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구할 수 있습니다.

‘회사’는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

‘회사’는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 ‘프로그램’의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 \"회사“는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

’회사’는 제 4항에 따라 변경된 ‘약관’을 공지하면서 ‘회원’이 ‘약관’ 변경 적용일 까지 거부 의사를 표시하지 않으면 ‘회원’은 변경된 ‘약관’에 동의하는 것으로 간주 합니다.

’회원’은 이 ‘약관’ 혹은 개정된 ‘약관’에 동의하지 않는 경우 ‘프로그램’을 설치하지 않거나 ‘회원’ 탈퇴 후 삭제함으로써 이용계약을 체결하지 않거나 해지할 수 있습니다.

‘회사’는 본 ‘약관’을 개정하는 경우 적용 일자와 개정사항을 ‘회사’ 홈페이지 또는 ‘프로그램’의 서비스 화면에 게재 하거나 이메일 등으로 공지할 수 있습니다.

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

‘회사’는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

‘프로그램’의 개발 및 운영 서비스

재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

마케팅 정보 제공 및 이행

기타 ‘회사’가 정하는 업무

‘회사’는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

‘회사’가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소(‘회사’와 미리 약정하여 지정한 연락처, 전자우편주소 등 연락 가능한 수단을 포함)로 즉시 통지합니다.

전항의 경우 ‘회사’는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상 합니다. 다만, ‘회사’가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

‘회사’가 제공하는 세부적인 서비스 내용에 관하여 별도의 개별약관, 공지, 안내 등(이하 ‘개별약관 등’이라 함)이 있는 경우 개별약관 등은 본 약관에 우선하여 적용되며, 개별약관 등에 명시되지 아니한 내용은 본 약관의 내용을 준용합니다.

’회원’이 본 ‘약관’에 대한 동의를 하고 ‘회원’에 가입하는 경우 ‘회사’는 서비스의 설치 및 운영상의 품질유지를 위하여 ‘회원’의 ‘PC 등’의 사양 정보를 수집하고 이를 이용할 수 있습니다.

’회원’이 ‘프로그램’을 설치하거나 ‘프로그램’이 업데이트되는 경우 ‘회사’는 본 ‘서비스’ 이외에 광고 콘텐츠 및 기타 서비스를 직접 제공할 수 있습니다.

‘회사’는 본 ‘서비스’와 관련된 공지사항을 ‘회사’ 홈페이지 또는 ‘프로그램’의 서비스 화면에 게재 하거나 어플 푸시 서비스, 문자메시지, 이메일 등으로 제공할 수 있습니다.

’회사’는 본 ‘서비스’ 운영과 유지를 위해 ‘프로그램’에 광고를 게재하거나 ‘회원’에게 어플 푸시 서비스, 문자메시지, 이메일, 등으로 광고를 전송할 수 있습니다. ‘회원’은 본 서비스 이용약관을 동의할 경우 광고 게재 및 제공을 동의하는 것으로 합니다. 단, 본 광고 제공은 ‘회원’이 고객센터 등을 통해 거부할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 ‘서비스’ 이용에 관련하여 불가피한 경우 ‘회사’는 ‘회원’에게 관련 정보를 제공할 수 있습니다.

’회사’는 ‘회사’ 또는 ‘광고주’의 옵션 설정에 의해 ‘회원’에 따라 ‘서비스’를 다르게 제공할 수 있습니다.

‘회사’는 이용자에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재 하거나 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에서 정한 요건에 따라 이메일 또는 전화문자 등을 이용하여 개별 이용자에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신 거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 개별적인 이메일 또는 전화문자 등을 발송하지 않습니다.

제5조(서비스의 중단)

“회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 ‘프로그램’ 혹은 홈페이지에 공지합니다.

’회사’는 국가비상사태, 정전, 서비스 이용의 폭주 등 ‘회사’가 통제할 수 없는 상황으로 인하여 ‘프로그램’의 이용 혹은 업무의 지속이 어려운 경우 사전 혹은 사후에 그 내용을 공지합니다.

제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 “회사”는 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

“회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 직접적인 손해에 한하여 배상합니다. 단, ‘회사’가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 ‘회사’는 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 ‘회사’에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, ‘회사’가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 적립금 등을 ‘프로그램’에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

이용자는 ‘회사’가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

‘회사’는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

가입 신청자가 이 약관 제 7조 제 3항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제 7조 제 3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 ‘회사’의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

기타 회원으로 등록하는 것이 ‘프로그램’의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

회원가입 신청자 중 회원 가입일 현재 만 14세 미만인 경우

가입 신청자가 ‘프로그램’ 회원 탈퇴를 한지 30일이 경과 하지 않은 이용자의 경우

회원가입 계약의 성립 시기는 ‘회사’의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 ‘프로그램’에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 게을리하여 발생하는 회원의 불이익이 있는 경우 이는 ‘회사’의 책임으로 보지 않습니다.

‘회원’은 원칙적으로 1개의 아이디 계정만을 이용할 수 있습니다. 본인 명의로 2개 이상의 아이디 계정을 사용할 수 없습니다.

아이디 (이메일)는 변경할 수 없으며, 탈퇴 후 새로운 아이디로 재 가입할 수 있습니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

회원은 ‘회사’에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 ‘회사’는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 재화 또는 용역 구매와 관련한 채권·채무관계가 남아 있는 경우에는 탈퇴조치가 되지 않거나 개인정보를 채권추심 등의 목적으로 계속 이용할 수 있고, 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 해당 개인정보를 법령이 정한 목적 및 기간의 범위 내에서 계속 보관할 수 있습니다.

회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, ‘회사’는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

‘프로그램’을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 ‘프로그램’이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

‘프로그램’을 이용하여 구입한 재화를 정당한 사유 없이 수취 거부 하였을 경우

다른 사람의 ‘프로그램’ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

‘프로그램’을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공공의 질서와 선량한 풍속 (공서양속)에 반하는 행위를 하는 경우

기타 다음과 같은 행위 등으로 ‘프로그램’의 건전한 운영을 해하거나 ‘회사’의 업무를 방해하는 경우

‘프로그램’의 운영에 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 ‘회사’의 명예를 실추시키거나 ‘회사’의 신뢰성을 해하는 경우

‘프로그램’의 이용 등과 관련하여 ‘회사’의 직원 및 ‘회사’의 업무를 수행하는 협력사의 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우

‘프로그램’의 이용 등과 관련하여 이유 없는 잦은 연락을 하거나 소란 또는 협박, 인과관계가 없는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품, 쿠폰) 요구 등으로 업무를 방해하는 경우

‘프로그램’을 통해 구입한 재화·상품 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소, 전부 또는 일부 반품 등으로 방해하는 경우. 상습성의 판단은 내부 규정이 있는 경우 그에 따릅니다.

‘프로그램’의 이용 등과 관련하여 이유 없는 취소·반품 또는 기타 행위 등의 방법으로 ‘서비스’에서 캐시등을 부정하게 적립을 받거나 쿠폰 등을 부당하게 발급받거나 사용하여 부당하게 이득을 취한 경우

재판매 목적으로 재화 등을 중복 구매하여 거래질서를 방해하는 경우

‘회사’가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 ‘회사’는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

‘회사’가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(휴면계정 관리)

"회사”는 회원이 최종접속일로부터 1 년 이상 (365 일) 이상 ‘프로그램’에 로그인을 하지 않거나 캐시의 적립금이 없을 경우, 휴면계정으로 간주하고 회사가 제공하는 서비스 이용을 제한/상실시킬 수 있습니다.

휴면계정으로 전환될 경우, ‘프로그램’ 의 서비스를 일체 이용하실 수 없습니다. 이후 서비스를 재개하려면 확인 절차를 거쳐야 합니다.

‘회사’ 는 휴면계정으로 전환하기 최소 30 일 전에는 전자우편, 문자 메세지 등을 통해 사전에 안내하여 드립니다.

휴면계정으로 전환된 회원의 정보 중, 개인정보(기기정보, 이용자 ID, 이름, 연락처, 본인확인정보, 비밀번호, 상담/문의내역, 결제내역, 접속기록 등)는 별도 분리하여 안전하게 관리됩니다.

분리 보관된 개인정보는 휴면해제 외의 다른 용도로는 사용되지 않습니다.

휴면계정 전환 후 1 년의 기간 동안 로그인을 통해 휴면 계정 해지를 신청하지 않을 시, 회원의 개인정보는 모두 파기됩니다

제9조(회원에 대한 통지)

‘회사’가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 ‘회사’와 미리 약정하여 지정한 문자수신번호와 카카오톡 또는 전자우편 주소 등으로 할 수 있습니다.

‘회사’는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 ‘프로그램’ 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제10조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

‘프로그램’ 이용자는 “프로그램”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, ‘회사’는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

재화 등의 검색 및 선택

받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

이 약관에 동의하고 위 제3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 ‘회사’의 확인에 대한 동의

결제방법의 선택

‘회사’가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

‘회사’가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제11조(계약의 성립)

‘회사’는 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

상행위(재판매) 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우(단, 상행위로 인정하는 기준, 구매청약 거절, 계약 취소 등의 조치 방법은 해당 ‘서비스’에서 정한 정책에 따름)

국외 배송의 경우

기타 구매신청에 승낙하는 것이 ‘프로그램’ 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

제 7조 제 2항에 해당하여 회원자격이 제한 및 정지된 고객의 구매신청임이 확인된 경우

기타 위 각 호와 유사한 경우

‘회사’의 승낙이 제13조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

‘회사’의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제12조(재화 또는 구매에 대한 지급방법)

‘프로그램’에서 구매한 재화에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

온라인무통장입금

전자화폐에 의한 결제

수령 시 대금지급(단, 본 호의 대금지급 방법은 ‘서비스’별로 특정상품 및 특정기간에 한정하여 부정기적 시행할 수 있음)

적립 캐시 등 “회사”가 지급한 캐시에 의한 결제

‘회사’와 계약을 맺었거나 ‘회사’가 인정한 상품권에 의한 결제

기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제13조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

‘회사’는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 ‘회사’는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제17조의 청약철회 등에 효과에 관한 규정에 따릅니다.

제14조(게임 참여 및 상금)

회사는 '프로그램'내에서 여러 게임을 생성할 수 있으며 '회원'은 각 게임에 참가할 수 있습니다. 회원은 레벨로 관리가 되며 각 레벨별로 참가할 수 있는 게임이 제한됩니다. 게임별 참여 조건은 다양하게 제공되며 무료로 이용할 수 있는 게임, 게임내의 아이템을 필요로 하는 게임, 캐시가 필요한 유료게임, 추천인 수 등의 조건을 필요로 하며, 해당 조건을 만족하지 못한 경우 게임 참여가 제한됩니다." 회사는 앱내에서 만들어지는 게임에 대하여 상금을 걸 수 있으며, 각 게임이 종료 되었을 경우 게임에 걸린 상금을 우승자에게 부여하게 됩니다. 우승자는 각 게임의 규칙에 따라 달라질 수 있으며 게임내에 고지된 방식을 달성한 우승자 1명 혹은 다수에게 제공됩니다." 만약 게임 상금이 캐시 5만원을 넘을 경우에는 제세공과금을 제외한 금액이 우승자에게 제공이 됩니다." 우승자 선정 후 게임별 우승자에 대해 일정시간(최소 1시간 ~ 최대 5시간) 동안 게시됩니다." 우승자 선정방식에 대해서는 '회사'는 시스템에 의해 공정한 방식으로 진행이 되도록 해야 하며, 시스템적인 문제로 인하여 게임이 중단되거나 우승자 선정을 할 수 없을 경우 게임은 무효처리가 되고 재게임을 통해 우승자를 다시 선정합니다."

제15조(캐시 의 구매와 이용)

‘회원’은 ‘프로그램’에서 게임 등을 통해 캐시를 적립 할 수 있습니다.

'회원'은 신용카드와 계좌이체를 통해 캐시를 구매할 수 있으며, 구매한 캐시는 적립한 캐시와 동일합니다." 제 1 항에 따라 완료된 재화 등의 구매 및 공급이 취소 또는 철회되거나, 전산시스템의 오류, 또는 기타 비정상적인 방법으로 적립금이 적립된 경우, ‘회사’는 적립된 적립금을 회수할 수 있습니다.

‘회원’은 ‘프로그램’에서 상품구매 시 단독으로 또는 다른 결제 수단과 함께 적립금을 사용할 수 있습니다.

‘회원’은 캐시를 제 3 자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래할 수 없습니다." 회원은 게임내의 아이템 구매 시 캐시를 이용할 수 있습니다." ‘프로그램’을 통해서 적립된 적립금의 유효기간은 “회사“의 정책에 따라 책정될 수 있으며 이는 별도로 공지합니다. 고지된 유효기간 내에 사용하지 않은 적립금은 해당 유효기간 만료 시 즉시 소멸됩니다.

캐시은 유효기간 종료일이 빠른 순서로 사용되며, 종료일이 동일한 경우에는 발생일이 빠른 순으로 사용됩니다.

회원 탈퇴/휴면회원 전환 시 미사용한 캐시는 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입 하더라도 소멸된 적립금은 복구되지 않습니다.

부정한 방법 등으로 ‘회원’에게 적립된 캐시를 ‘회사’ 는 회수 및 기타 조치를 취할 수 있습니다.

회원 자격이 상실된 경우 해당 회원이 소지한 캐시는 유효기간 내라고 하더라도 사용이 불가합니다.

‘프로그램’내에서 적립 받은 캐시는 통합 운영되며 ‘1캐시=1원’의 동일한 가치를 갖습니다.

제16조(개인정보보호)

‘회사’는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

‘회사’는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

‘회사’는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

‘회사’는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

‘회사’가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제23조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

‘회원’은 언제든지 ‘회사’가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 ‘회사’는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 ‘회사’는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

‘회사’는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

‘회사’ 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

‘회사’는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제17조(‘회사’의 의무)

‘회사’는 법령과 이 약관이 금지하거나 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

‘회사’는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 (신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

‘회사’가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

’회사’는 본 ‘서비스’ 제공과 관련하여 수집한 ‘회원’의 개인정보를 해당 ‘회원’의 동의 없이 제 3자에게 제공, 유출, 전송, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신사업법, 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 권한이 있는 자가 적법한 절차에 의거 개인정보제공을 요구할 때에는 그렇지 아니합니다.

‘회사’는 서비스 개선, 고객 만족도 향상 등의 목적으로 ‘회원’의 사전 동의 없이 ‘회원’ 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있습니다.

’회사’는 전기통신사업법, 통신비밀보호법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 본 서비스의 운영, 유지와 관련된 법규를 지킵니다.

제18조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 ‘회사’에 통보하고 ‘회사’의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제19조(‘이용자’의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

개인정보의 등록 또는 변경 시 허위내용의 등록

타인 정보의 도용

‘회사’가 운영하는 ‘프로그램’에 게시된 정보의 변경

‘회사’ 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

‘회사’ 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

‘회사’ 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 ‘회사’가 운영하는 ‘프로그램’에 공개 또는 게시하는 행위

제20조 (지식재산권의 귀속 및 이용제한)

‘회사’가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 ‘회사’에 귀속합니다.'

이용자는 ‘프로그램’을 이용함으로써 얻은 정보 중 ‘회사’에게 지적재산권이 귀속된 정보를 ‘회사’의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

‘이용자’가 ‘프로그램’의 서비스 이용 시 작성한 상품평, 상품 관련 질문 등의 게시물에 대한 저작권은 ‘이용자’에게 귀속합니다. 단, ‘회사’는 ‘이용자’에게 서비스를 제공하기 위하여, 해당 게시물에 대한 저장, 복제, 수정, 공중 송신, 전지, 배포, 2차적 저작물 작성 등의 이용 권한(기한과 지역 제한에 정함이 없으며, 별도 대가 지급이 없는 라이선스)을 부여 받습니다. ‘회사’는 이러한 이용 권한에 따라, ‘회사’, ‘프로그램’에서 저작권법 등 관련 법령에서 정하는 범위 내에서 ‘이용자’ 게시물의 노출, ‘회사’의 각종 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”) 홍보를 위한 활용, 서비스 운영, 개선 및 새로운 서비스 개발을 위한 연구, 상품 관련 정보 통합 관리 및 상품 마케팅을 위한 목적으로 활용할 수 있습니다.

‘이용자’가 작성한 게시물( 댓글 및 1:1문의 등 작성하는 모든 글에 해당함 )이 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 산업 안전 보건법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 회사는 관련 법령이 정한 지침 및 절차에 따라 게시물의 게시중단 및 삭제, 게시물 작성 권한 차단, 회원가입 불가 등의 조치를 취할 수 있습니다.

‘이용자’가 당사 ‘프로그램’에 등록 또는 게시한 게시물에 대한 모든 책임은 작성자 본인에게 있으며, 회사는 회원의 게시물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 해당 게시물의 게시중단 및 삭제, 게시물 작성 권한 차단 등의 조치를 취할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

타인 및 업체, 상담 직원을 모욕/비방/비하하거나 타인 및 업체, 상담직원의 명예를 훼손하는 게시물

가격 비교, 비방 또는 욕설 등의 내용을 게시하여 판매자 등의 판매 활동을 방해하는 게시물

직/간접적인 제품의 재 판매 행위 및 이를 구매, 사용하도록 권하거나 연락을 유도하는 등 당사의 운영정책에 위반되는 내용의 게시물

범죄 및 각종 불법 행위에 악용될 수 있는 정보 및 링크를 담고 있는 게시물

타인의 저작권, 상표권 등 권리를 침해하는 게시물

어린이 및 청소년에게 정신적 신체적 피해가 될 수 있는 내용 및 음란물 또는 상담 직원 및 일반인의 성적 굴욕감이나 수치심을 유발할 수 있는 내용 또는 링크 등을 포함한 게시물

특정인의 개인정보가 노출된 게시물

당사의 이용 목적에 부합하지 않거나 해당 서비스의 취지와 무관한 내용의 게시물

악성코드 등이 담긴 링크 등을 기재하여 다른 회원, 회사의 시스템 성능 저하, 개인정보 유출 등의 피해를 줄 수 있는 악의적인 게시물

정당한 사유 없이 회사의 영업을 방해하는 내용의 게시물

고의적으로 회사 또는 판매자의 판매 활동을 방해하는 행위 (검증되지 않은 내용의 제품 후기 등 포함)

법령에 위배되거나 회사가 부적절 하다고 판단되는 게시물

기타 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우

‘회사’는 개별 서비스별로 게시물과 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 게시물(회원간 전달 포함)을 게재 하여야 합니다.

‘회사’는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제21조(면책)

‘회사’는 천재지변, 불가항력 기타 ‘회사’의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

‘회사’는 이용자의 귀책사유로 인하여 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

‘회사’는 이용자가 ‘서비스’를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 ‘서비스’를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

이용자가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, ‘회사’는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

‘회사’는 ‘서비스’ 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제22조(계약의 해지 및 손해배상)

’회사’는 ‘회원’이 이용 약관을 준수하지 않거나 다음의 경우 사전 통보 없이 해당 ‘회원’과의 계약을 해지하거나 ‘회원’ 자격을 중지 또는 상실시킬 수 있습니다.

타인의 개인정보 또는 휴대폰 번호, 기기 등을 도용하여 캐시 적립, 회원가입 등의 활동을 한 경우.

‘회사’의 ‘프로그램’을 변경, 해킹하거나 회사, 운영자 등을 사칭하는 등의 방법으로 ‘회사’의 ‘서비스’를 방해하는 경우.

허위사실 유포, 위계 등의 방법으로 회사의 명예 또는 신용을 훼손하거나 업무를 방해한 경우.

본 약관 19조 ‘이용자’의 의무를 위반한 경우.

’회원’의 귀책사유로 계약이 해지된 경우 ‘회원’은 캐시를 비롯한 일체의 권리를 상실하며 그에 대한 보상을 요구할 수 없습니다.

’회사’는 제휴관계의 종료, 기타 ‘서비스’를 지속할 수 없는 중대한 사업적 이유가 있는 경우에는 ‘회원’에 대한 손해배상 없이 장래의 ‘서비스’ 제공을 중단할 수 있으며, 기존에 발생한 캐시의 경우에는 제12조 ‘서비스의 종료’ 의 조항에 따릅니다.

’회원’은 언제라도 ‘프로그램’을 삭제하고 ‘회원’ 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 이 경우에 ‘회원’은 캐시를 비롯한 일체의 권리를 상실하며 그에 대한 보상을 요구할 수 없습니다.

본 ‘약관’의 규정을 위반하여 ‘회사’에 손해를 끼친 ‘회원’은 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.

’회원’이 본 ‘서비스’를 이용 중 본 ‘약관’을 위반 또는 불법 행위를 하여 ‘회사’가 해당 ‘회원’ 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는다면 해당 ‘회원’은 자신의 책임과 비용으로 ‘회사’를 면책시켜야 하며, ‘회사’가 면책되지 못하면 ‘회사’에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.

제23조(서비스의 종료)

’회사’는 ‘서비스’를 종료하고자 할 때에는 종료 예정일로부터 3개월 이전에 본 ‘약관’ 9조의 ‘회원에 대한 통지’에 따라서 ‘회원’들에게 공지 하여야 합니다.

본 조 1항에 따른 ‘서비스’ 종료가 통지된 날(이하 ‘종료 통지일’) 이후 ‘회사’는 ‘회원’의 캐시 적립 등의 ‘서비스’ 이용을 제한할 수 있습니다. 또한 ‘회원’은 서비스 종료 예정일까지 보유 캐시를 소진해야 합니다. 종료 예정일 이후로는 캐시가 자동 소멸되며 ‘회원’은 캐시에 대한 권리를 주장할 수 없습니다.

제24조(분쟁해결)

‘회사’는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

‘회사’는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

‘회사’와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조(재판권 및 준거법)

‘회사’와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

‘회사’와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

최초 공지일자 : 2023년 8월 1일

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